En étroite collaboration avec les prothésistes dentaires et le chef de laboratoire, vous êtes le point de contact central entre notre structure et les cabinets dentaires clients. Vous assurez la gestion administrative de l'activité ainsi que le suivi rigoureux du flux de production des prothèses.
Vos missions principales :
- Relation clients & Accueil : Réceptionner les appels des cabinets dentaires, gérer les demandes de renseignements, prendre les commandes et planifier les délais de livraison.
- Gestion de la production : Enregistrer les fiches de fabrication, saisir les bons de commande, suivre le planning de travail de l'atelier et organiser les tournées du coursier pour l'enlèvement/livraison des empreintes et travaux.
- Facturation & Administratif : Rédiger les devis, éditer la facturation mensuelle, assurer les relances clients et saisir les encaissements.