OFFRE D'EMPLOI EN CDD A TEMPS PARTIEL ASSISTANT(E) ADMISTRATION DES VENTES

DESCRIPTIF DE POSTE 

En lien avec le Dirigeant, le(la) candidat(e) sera impliqué(e) dans les missions suivantes :

• Traitement des commandes clients sur les systèmes informatiques de l’entreprise
• Suivi administratif des commandes clients
• Gestion de la relation clients - Réponses à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (téléphone, courriers électroniques…)
• Assurer un haut niveau de service pour la satisfaction clients
• Relationnel avec les différents services en Angleterre (comptabilité, commandes, expéditions, achats…)
• Suivi des livraisons en lien avec les transporteurs et/ou les services logistique en France et en Angleterre
• Traitement et résolution des litiges clients
• Soutien au service comptabilité (relance des factures impayées, demande d’informations pour les imputations des règlements…)
• Gestion des avoirs et retours clients
• Aide à la logistique : accueil des transporteurs pour les livraisons et les expéditions, préparation de colis
• Support Marketing si nécessaire

DESCRIPTION DU PROFIL

Compétences requises :

• Techniques commerciales et de l’administration des ventes
• Maîtrise des outils informatiques (Pack Office, progiciels ERP ou logiciel de gestion commerciale)
• Maîtrise de l’anglais (échanges avec des interlocuteurs avec notre maison mère en Angleterre et langue d’utilisation des outils informatiques de l’entreprise)
• Maîtrise de l’orthographe et des règles grammaticales

Formation supérieure Bac+2 ou Bac+3, une expérience d’un minimum de 2 ans dans une fonction similaire serait un plus.

INFORMATION

Localisation du poste : Ennevelin (59)

Lettre de motivation et CV à envoyer à l.boutrelle@imopc.com et c.boutrelle@imopc.com